ru en es fr it cn jp

Порядок оформления, сроки исполнения заказа и условия его оплаты

Оформление заказа: Оформление заказа на получение лицензии продуктов Mama Corp. осуществляется через официальные сайты платформы. Пользователь выбирает соответствующий тарифный план или указывает цену лицензии и предоставляет необходимые данные для создания лицевого счёта. Регистрация может требовать указания актуального адреса электронной почты, если ключ направляется на e-mail. В иных случаях лицензионный ключ может быть получен сразу на странице оплаты или передан в учётную запись пользователя на другом веб-сервисе. Пользователь соглашается с тем, что управление его лицевым счётом может быть делегировано сторонним сервисам, если это предусмотрено условиями использования.

Процесс активации лицензии: После оформления заказа и успешной оплаты система автоматически генерирует лицензионный ключ. Этот ключ предоставляет доступ к выбранному сервису или программному обеспечению, позволяя использовать его функционал. Лицензия предоставляется на срок, соответствующий выбранному тарифу, либо бессрочно, если это предусмотрено условиями использования. Управление дополнительными услугами или лицензиями через лицевой счёт возможно при наличии явного согласия пользователя.

Сроки исполнения заказа: После подтверждения оплаты доступ к сервису предоставляется в течение нескольких минут, при условии корректного ввода данных и успешной обработки платежа. Лицензионный ключ активируется автоматически.

Условия оплаты: Оплата осуществляется через доступные на официальном сайте способы:

Оплата может производиться единовременно (за весь срок действия лицензии) либо частями, в зависимости от условий выбранного тарифного плана. Пользователь может делегировать управление лицевым счётом сторонним сервисам для оплаты дополнительных лицензий или услуг, если это предусмотрено соглашением. По желанию пользователя он может воспользоваться автоматическими платежами сторонних платёжных систем, представленных на сайте. Средства, уплаченные за услуги, не подлежат возврату, если сервис был предоставлен и ключ активирован. В случае расторжения договора до активации ключа возможен возврат средств пропорционально неиспользованной части услуги.

Условия возврата: Возврат средств возможен только в случае, если услуга не была предоставлена (например, лицензионный ключ не был активирован). В случае расторжения договора по причинам, не связанным с нарушением условий Лицензионного соглашения, возврат средств не производится.

Дополнительные услуги: Техническая поддержка не входит в стоимость предоставляемых сервисов Mama Corp. Включение в стоимость сервиса консультаций или анализа проблемных ситуаций требует отдельного согласования. Все такие услуги оплачиваются отдельно и могут предоставляться на индивидуальных условиях.

Администрация Mama Corp. не обязана предоставлять услуги по анализу проблем или выполнению иных технических работ.

Техническая поддержка, включая ответы на вопросы, не входит в стандартный пакет услуг. При необходимости пользователь может обратиться за дополнительной поддержкой, которая предоставляется на платной основе по согласованным условиям.